La direction de Tecnospiro Machine Tool, S.L. s'engage à promouvoir et à respecter les principes suivants :
Répondre aux besoins de nos clients : Toutes les actions et activités menées par le personnel de l’entreprise doivent être orientées vers cette mission essentielle, en anticipant même de nouveaux besoins non encore demandés ou définis par le marché.
Relation client : Nos clients sont au cœur de notre activité. Notre relation avec eux doit être fondée sur des principes de rigueur, de professionnalisme et d’éthique.
Qualité du produit : Les articles fabriqués par l’entreprise doivent répondre à toutes les spécifications proposées, demandées par le client et requises par la réglementation applicable, de la première phase du processus jusqu’à l’emballage final et la livraison.
Achats et fournisseurs : Nous devons surveiller nos fournisseurs pour garantir les mêmes niveaux de qualité et de service dans notre collaboration avec eux que ceux que nous attendons de nos propres processus.
Formation du personnel : Elle doit viser à couvrir tous les besoins réels de l’entreprise dans tous ses domaines fonctionnels : Gestion, Production, Administration, Ventes, Bureau Technique, contribuant au développement personnel et professionnel de tous.
Système organisationnel et productif : Il doit répondre aux objectifs ci-dessus. Nous sommes tenus de maîtriser et de consolider nos processus actuels et de nous concentrer sur leur amélioration continue.
Conception, innovation et amélioration continue : L’entreprise établit l’innovation constante et l’amélioration continue comme objectifs stratégiques afin de maintenir notre avantage concurrentiel.
Communication interne : Communication ponctuelle et complète des informations à tous les niveaux pour garantir une coordination et un alignement corrects avec les objectifs fixés.
Sécurité au travail et environnement : L’entreprise doit garantir la protection et la sécurité de toutes les personnes qui la composent ainsi que de l’environnement dans lequel se déroulent ses activités, conformément à la législation en vigueur.
Certification ISO 9001 : Garantir le respect des procédures établies dans le système de gestion de la qualité de l’entreprise afin d’obtenir une reconnaissance externe, et en particulier, de nos clients et fournisseurs.
Stratégie et objectifs : Notre stratégie est basée sur l’atteinte d’une présence mondiale et d’une croissance continue grâce au leadership de nos produits et à l’innovation permanente
